Emniyet kaynakları yangının Regent Plaza isimi otelin alt katındaki mutfak kısmında çıktığını ve hızla yayılan duman nedeniyle 60’dan fazla kişinin de yaralandığını açıkladı.
Otelde kalanların büyük kısmı üst katlarda mahsur kalırken, bir çoğu yatak örtülerini birbirine bağlayıp camlardan kaçarak hayatlarını kurtardı.
Euronews'te yer alan habere göre yangın anına şahit olan Muhammed Said isimli bir görgü tanığı, “Camları kırdık ve yatak örtülerini birbirine bağlayarak kaçmaya çalıştık. Kaçış sırasında bir çok yerimizden yaralandık. Sonra çıkmaya çalışan kişilere yardım ettik ancak en az 4-5 saat herkes yardıma muhtaç gözüküyorlardı. Yardım gelmesi için ağlıyorlardı ve yardım edebilecek kimse yoktu.” şeklinde aktararak kurtarma ekiplerinin yetersizliğine dikkat çekti.